Meest gestelde vragen

  1. Wat moeten we doen als we er niet uitkomen?
  2. Wie is ophangsystemen.eu?
  3. Hoe kan ik bestellen?
  4. Hoe werkt de online shop?
  5. Hoe kan ik betalen en wat is IDEAL?
  6. Als u een andere lijst of formaat wenst?
  7. Kan ik mijn bestelling ook zelf komen ophalen?
  8. Kan ik een lijst terug sturen?
  9. Fouten en/of onregelmatigheden op de site
  10. Afhalen van goederen is dat ook mogelijk?

  1. Wat moeten we doen als we er niet uitkomen?
    Even bellen naar 010-4760630 of ons een mail sturen via het contactformulier. Ons team helpt u graag verder!

    [[Terug naar boven]]

  2. Wie is ophangsystemen.eu?
    Deze webshop is onderdeel van een Nederlands kunstbedrijf uit Rotterdam met lijstenmakerij, dat gespecialiseerd is in lijsten, schilderij ophangsystemen en de verkoop en de verhuur van kunst.
    Dit bedrijf heeft meer dan 25 jaar branche ervaring en ieder jaar helpen zij vele duizenden klanten met het team.

    De webshop ophangsystemen.eu is onderdeel van het netwerk AHB / Art3000. Dit bedrijf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Nummer: 24483666

    [[Terug naar boven]]

  3. Hoe kan ik bestellen?
    Maak een nieuwe account aan (door in te loggen als nieuwe klant), plaats artikelen in uw winkelwagentje door op de produkten te klikken.
    Klik daarna op afrekenen.
    Doorloop de benodigde stappen, totdat het bevestigingsscherm verschijnt.
    Is alles goed gegaan, dan ziet u de bevestiging en u ontvangt op het aangegeven e-mailadres een bevestigingsmail van uw bestelling.
    Gelieve deze goed te bewaren.

    [[Terug naar boven]]

  4. Hoe werkt de online shop?
    U kunt vrijelijk rondneuzen op deze site. Klik op de produkten van uw interesse of gebruik de zoekfunctie boven in. De medewerkers hebben geprobeerd de produkten zo toegankelijk mogelijk voor u te maken via links en navigatiebalken.

    Kunt u iets niet vinden of is er een andere reden waarom u er niet uitkomt, neemt u dan contact met ophangsystemen.eu op. Het team helpt u graag verder.

    [[Terug naar boven]]

  5. Hoe kan ik betalen en wat is IDEAL?
    Deze site ondersteunt de volgende betaalmethodes:
    - iDEAL – uw betaling direct afhandelen via uw vertrouwde betaalomgeving van uw eigen bank.
    - Bankoverschrijving – makkelijk betalen zoals u altijd al gewend bent.
    - Betalen via automatische incasso - het bedrag wordt van uw rekening geďncasseerd
    - Betalen via Sofort Banking - een betaalsysteem vergelijkbaar met iDeal, veel gebruikt in België, Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk
    - PayPal – slim en veilig betalen met uw emailadres, via uw PayPal saldo, creditcard of bankrekening.
    - Betalen bij ophalen – contant betalen bij het ophalen van de bestelling. Bezoek uitsluitend op afspraak!
    Kijk hier welke mogelijkheiden wij bieden.

    Ideal is een online betaalmogelijkheid in combinatie met uw bank. Heeft u een online rekeningoverzicht, dan kunt u met deze inloggevens direct online betalen, via het betaalscherm van uw bank.

    [[Terug naar boven]]

  6. Als u een andere lijst of formaat wenst?
    Voor al uw vragen kunt u contact opnemen met 010-4760630. Ook kunt u hier klikken voor het contactformulier

    [[Terug naar boven]]

  7. Kan ik mijn bestelling ook zelf komen ophalen?
    Jazeker, wij zijn uitsluitend op afspraak 24/7 bereikbaar. Ons adres is te vinden als u hier klikt.

    [[Terug naar boven]]

  8. Kan ik een lijst terug sturen?
    We kunnen alleen retourprodukten accepteren die tijdens de verzending zijn beschadigd. Het factuurbedrag wordt dan teruggestort op uw rekening.

    [[Terug naar boven]]

  9. Fouten en/of onregelmatigheden op de site
    Natuurlijk probeert het team deze site zo up to date mogelijk te houden, echter het blijft toch mensenwerk.
    Als u fouten of onregelmatigheden tegen komt, laat het dan even weten? Alvast bedankt!

    Aan eventuele type-, schrijf- of prijsfouten of andere onregelmatigheden en fouten op de site kunnen geen rechten worden ontleend.

    [[Terug naar boven]]

  10. Afhalen van goederen is dat ook mogelijk?
    Dat kan bij deze site. Deze site is uitsluitend op afspraak 24/7 bereikbaar. Het adres vindt u onder volgende link: contactformulier

    Waarom werkt deze site op afspraak?
    Dit is omdat deze site namelijk vaak spullen uit de magazijnen samenvoegt voor u ze kan afhalen.
    Ook om uw wachttijd te verkorten bij het afhalen.
    U kunt bij de verzendmethode in de webshop voor Zelf ophalen kiezen. dan ontvangt u een bericht zodra het gereed staat voor u. Afhalen kan op kantoor:
    AHB / art3000, Nieuwe Binnenweg 355-C 3023EJ Rotterdam 010-4760630

    [[Terug naar boven]]