Verzenden en retourneren

Verzending Nederland

De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van de hoogte van uw bestelling deze wordt automatisch berekend m.u.v. groot formaat en lengte vracht.
U betaalt € 7,95 verzendkosten bij een bestelling tot  € 75,00.

U betaalt € 15,00  verzendkosten bij een bestelling tot € 250,00.

GRATIS VERZENDING NEDERLAND:
U betaalt geen verzendkosten bij een bestelling vanaf € 250,= of Zelf ophalen op ons kantoor - uitsluitend op afspraak.

Uw bestelling is boven euro 250,= dan versturen wij gratis uw bestelde items binnen Nederland
Dit geldt voor alle zendingen boven euro 250,=. Het maakt hierbij niet uit wat de inhoud van de bestelling is, deze wordt gratis afgeleverd.

Verzendkosten worden altijd definitief in beeld gebracht voordat u een bestelling definitief plaatst.
Wij streven ernaar uw bestelling binnen 5-7 werkdagen te verzenden.

Rekening informatie Nederland:
IBAN nr. NL97 ABNA 0540 6746 80
T.n.v. AHB / art3000
BIC nr. ABNANL2A

Verzending België

De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van de hoogte van uw bestelling deze automatisch berekend m.u.v. groot formaat en lengte vracht.
U betaalt € 9,95 verzendkosten bij een bestelling tot € 75,00.

U betaalt € 19,95 verzendkosten bij een bestelling tot € 250,00.

GRATIS VERZENDING BELGIË:
U betaalt geen verzendkosten bij een bestelling vanaf € 250,= of Zelf ophalen op ons kantoor - uitsluitend op afspraak.
Uw bestelling is boven euro 250,= dan versturen wij gratis uw bestelde items binnen België.
Dit geldt voor alle zendingen boven euro 250,=. Het maakt hierbij niet uit wat de inhoud van de bestelling is, deze wordt gratis afgeleverd.

Verzendkosten worden altijd definitief in beeld gebracht voordat u een bestelling definitief plaatst.
Wij streven ernaar uw bestelling binnen 5-7 werkdagen te verzenden.

Rekening informatie:
IBAN nr. NL97 ABNA 0540 6746 80
T.n.v. AHB / art3000
BIC nr. ABNANL2A

Levertijd en retouren

Levertijd:
Wij streven er naar uw aankopen binnen 6 werkdagen te versturen naar het opgegeven adres.
(Dit geld ook voor kunst en kunstwerken MITS onverkocht, deze worden vaak op meerdere sites aangeboden).
LET OP: Al het maatwerk en lijsten op maat gemaakt kunnen een langere levertijd tot gevolg hebben gemiddeld 5 a 10 werkdagen.
Mocht uw aankoop niet voorradig zijn in een van onze magazijnen of niet voorradig bij onze toeleveranciers zodra wij dit vernemen en buiten de gebruikelijke levertijd valt zullen wij u hiervan op de hoogte stellen middels e-mail, dat uw verzending langer kan duren dan gebruikelijk.
Mocht u toch nog vragen hebben over leveringsdata dan horen wij dat graag.

Bezorgen / versturen:
Bezorgen TNT / postNL en anderen:
Indien er niemand thuis is en de zending niet door de brievenbus past zal er een kennisgeving in de brievenbus gedeponeerd worden.
Wanneer er bij een gemaakte afspraak wederom niemand thuis is wordt het artikel retour gehaald.
De koper kan de order na melding ophalen bij het desbetreffende magazijn / kantoor waar vandaan het verstuurd is.
Bij opnieuw toezenden zullen verzendkosten in rekening gebracht worden.
Bij afgifte aan derden beschouwen wij het artikel als zijnde geleverd en gaat het risico over op de koper / ontvanger.

Bezorgen na afspraak:
Wanneer er bij een gemaakte afspraak niemand thuis is of het niet afgeleverd kan worden, wordt de zending retour gehaald.
De koper kan de order na melding ophalen bij het desbetreffende magazijn / kantoor waar vandaan het verstuurd is.
Bij opnieuw toezenden zullen verzendkosten in rekening gebracht worden.
Bij afgifte aan derden beschouwen wij het artikel als zijnde geleverd en gaat het risico over op de koper / ontvanger.

Retourneren:
Wanneer het artikel niet bevalt kan binnen de zichttermijn van 10 dagen, met uitzondering van maatwerk (dit kan niet retour worden genomen, zie hiervoor onze algemene voorwaarden), het artikel op eigen kosten retour gezonden worden in de originele en ongeopende verpakking. Wanneer het artikel onbeschadigd retour ontvangen is wordt het aankoopbedrag terugbetaald.
Voor bedrijven kunnen geen retouren geaccepteerd worden!! Tenzij wij in gebreke zijn gebleven.

Retourzendingen
Bij een retourzending dient altijd een melding verzonden te worden naar verkoper via telefoon of per email of eventueel per post.
Zending dient duidelijk geadresseerd en voorzien van een bijschrift te worden uit welke order deze afkomstig is en waarom deze retour gezonden is.

Schades:
Bij eventuele schades dient verkoper onmiddellijk in kennis gesteld te worden. Ook dient de schade op de vrachtbrief te worden aangetekend.
Geen schade gemeld op de vrachtbrief, dan kunnen wij niets voor u doen!
Gelieve fotos te maken van het ontvangen product voor de verzekering. Alvast bedankt voor uw medewerking hiervoor.

Bij schade graag fotos sturen van de doos of de verpakking met eventuele beschadigingen, fotos van het verpakkingsmateriaal in de doos en fotos van de daadwerkelijke schade aan de materialen (lijst, glas of andere materialen).
Deze zijn nodig voor eventuele claims bij de verzekering of vervoerder.

LET OP: verzeker de retourzending altijd!! Breuk en schade tijdens transport is voor risico van de verzender!

Bij vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.
Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze website.

Voor verzending naar andere landen, neem contact op a.u.b.

Uw bestelling zelf ophalen:

Een afspraak maken kan het beste nadat uw bestelling is geplaatst en afgerond.
Neem even contact op met onze klantenservice 010-4760630 of stuur een e-mail naar art3000_nl (at) planet.nl
Wij zijn uitsluitend op afspraak te bezoeken. (Dit geldt ook voor het ophalen en brengen van bestellingen!)